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Um estorno de devolução de itens no Bank of America é quando o banco devolve o encargo que o comerciante colocou no seu cartão de débito. Um estorno pode ocorrer por várias razões e pode custar caro ao comerciante que colocou a retenção no cartão de débito.
Por que o ChargeBacks ocorre?
Um estorno pode ocorrer se você disputar a cobrança com o Bank of America, se houver suspeita de fraude ou se houver problemas de processamento ou autorização com seu cartão de débito. Consequentemente, os comerciantes devem saber como processar corretamente as transações com cartão de débito para evitar estornos.
Como as transações são tratadas
Se ocorrer um estorno, o comerciante não receberá o dinheiro que você autorizou o banco a pagar. O comerciante precisa coletar o dinheiro para os produtos ou serviços que você comprou. Você será contatado pelo comerciante para efetuar o pagamento.
Direitos Comerciantes
O comerciante tem o direito de enviar uma solicitação de reversão de ajuste de estorno, com a comprovação de sua autorização para pagamento, para que o Bank of America reverta o estorno. Nesse caso, seu banco autorizará o pagamento e enviará o dinheiro autorizado ao comerciante.