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Entre em contato com o credor para o seu empréstimo atual ou anteriormente pago. Se você não puder obter a carta através do seu credor, entre em contato com o Departamento de Educação dos Estados Unidos pelo telefone 800-433-3243 para obter assistência.
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Forneça informações de identificação - por exemplo, nome e número da conta do credor ou número da Previdência Social - para que o representante possa obter informações atualizadas sobre o empréstimo, incluindo detalhes de pagamento recentes e status do empréstimo.
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Pergunte ao representante para uma carta de apuramento padrão que mostra que o empréstimo não está mais no padrão e que você é elegível para ajuda financeira federal do Título IV. O representante pode exigir que você forneça uma prova do pagamento do empréstimo. Por exemplo, o representante pode solicitar que você envie por fax ou por correio cópias de extratos bancários que mostrem as retiradas do pagamento do empréstimo.
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Siga as instruções fornecidas pelo representante para concluir o processo de solicitação e aguarde a chegada da carta.