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Muitos americanos usam seu cartão de débito para a maioria de suas compras. Um relatório divulgado pelo Federal Reserve em dezembro de 2010 descobriu que o cartão de débito é a forma mais comum de pagamento. Não é de admirar que possa ser tão irritante se um cartão de débito for desligado ou restrito. Embora a resolução dessa situação possa ser um incômodo, lembre-se de que os bancos geralmente fazem isso para proteger os usuários contra possíveis fraudes e reduzir as perdas do banco e do cliente.
Uso Regular
Os bancos têm programas de monitoramento de fraudes que rastreiam os gastos com seus cartões de débito e têm uma ideia de qual é sua atividade de compras "normal". Com que frequência você usa o cartão, os valores médios de compra e os locais de compra são usados para criar esse registro. Se, de repente, você tiver um grande número de compras fora desses padrões, seu banco poderá restringir temporariamente seu cartão de débito até que ele verifique se o cartão não foi roubado ou violado.
Viagem
Onde um cartão de débito é usado é uma introspecção chave em se um cartão foi roubado ou não. Se você mora em um estado e no dia seguinte ele é usado em um lugar a centenas de quilômetros de distância, um banco pode supor que seu cartão foi roubado e restringir o cartão. Para evitar que isso aconteça, é recomendável notificar seu banco de que você estará viajando pelo menos alguns dias antes de sua viagem, para que o banco possa atualizar seu sistema e permitir que você use seu cartão enquanto estiver ausente.
Pedido pessoal
Os cartões de débito também podem ser restringidos a pedido do cliente. Geralmente este procedimento pode ser realizado por telefone ou pessoalmente em uma agência. As possíveis razões para buscar essa restrição incluem um cartão perdido, suspeita de roubo ou uma preocupação de que um credor esteja cobrando indevidamente sua conta. Dependendo das políticas do seu banco, o mesmo cartão pode ser reaberto ou talvez seja necessário adquirir um novo cartão com um novo número.
Resolução de Conflito
Se você tiver um problema com seu cartão de débito sendo restrito, é melhor entrar em contato com seu banco imediatamente. O banco provavelmente ficará feliz em ajudá-lo. Tais restrições não pretendem punir os clientes, mas proteger todas as partes contra fraudes, o que é caro de se consertar. A fraude com cartões de débito é um problema crescente para os bancos. Um estudo realizado para o Federal Reserve e Bank of America descobriu que a fraude com cartão de débito aumentou 11% entre 2006 e 2009. Chamar um banco para remover uma restrição é geralmente uma solução muito mais fácil do que resolver uma compra fraudulenta de US $ 5.000.