A vida não para quando você acerta o relógio. Não importa o quanto você tente manter as coisas profissionais, às vezes os assuntos pessoais são muito complicados para permitir que você faça o seu trabalho. Primeiras coisas primeiro: não se envergonhe de lidar com vulnerabilidades humanas. Se você está lidando com algo enorme agora ou apenas quer estar preparado, vale a pena saber como ajudar seu empregador a ajudá-lo em um momento realmente difícil.
É melhor que seu chefe saiba o que está acontecendo com seu desempenho, em vez de adivinhar. Seja transparente sobre o que você está lidando, embora você não precise gastar muito - apenas explique o que está lhe atrapalhando no trabalho. Qualquer coisa específica sobre duração ou o que você vai precisar para fazer o seu trabalho irá ajudá-lo a se defender, mas se tudo for apenas uma grande bagunça, não há problema em dizer também.
Isso é valioso para os gerentes também, especialmente se ninguém o tiver treinado para isso. Você pode reagir em um nível pessoal ao sofrimento de um colega, mas como membro da hierarquia da empresa, você também precisa manter suas próprias responsabilidades em mente. Certifique-se de que você tenha um bom relacionamento com todos os membros de sua equipe, para que eles se sintam à vontade para conversar quando algo grande aparecer. Quando você tem comunicação real, você pode fazer mais por ambos.
Mais importante, seja capaz de ouvir o que um funcionário está realmente perguntando. Se alguém está passando por uma doença grave ou precisa se tornar um cuidador familiar, descubra como oferecer-lhes flexibilidade no local de trabalho, especialmente se uma situação estressante não tiver uma data final fixa. Lembre-se de que, embora você espere um padrão de comportamento no consultório, as manifestações de emoções geralmente são sobre medo ou raiva, em vez de uma tentativa de manipulá-lo. Por fim, estabeleça uma rotina com check-ins que permita ao funcionário algum controle e dignidade. Todo o escritório estará observando como a administração lida com crises pessoais. Dê a todos o conforto de saber que isso pode ser feito com sensibilidade e bem.