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O PayPal permite que você compre e venda mercadorias e serviços on-line, através de links para seu cartão de crédito ou conta bancária. Às vezes, o PayPal pode suspeitar de atividade fraudulenta em sua conta ou pode bloquear sua conta para fins de segurança. O PayPal quer saber em todos os momentos quem tem acesso à sua conta. A empresa avisa por e-mail que sua conta está bloqueada. Desbloqueie uma conta do PayPal entrando em contato com a empresa e fornecendo as informações pessoais necessárias para restaurar sua conta.
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Entre na sua conta do PayPal.
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Visite o atendimento ao cliente do PayPal (consulte Recursos).
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Clique em "Call Us" e clique em "Call Customer Service". Role para baixo para ver o número do atendimento ao cliente.
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Ligue para o atendimento ao cliente do PayPal e insira o número PIN da Web no seu teclado. Este é um número PIN de seis dígitos que você precisa para atendimento ao cliente.
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Siga todas as instruções do sistema automatizado do PayPal no seu telefone. Fale claramente quando a voz automática fizer perguntas. Ele pergunta por que você está ligando para o PayPal e precisa responder a cada pergunta para falar com um agente de atendimento ao cliente.
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Responda a todas as perguntas feitas pelo agente de atendimento ao cliente. Ela perguntará sobre a atividade da conta, como a última vez que você fez uma retirada, ou para informações pessoais, como o número do seu CPF ou o endereço residencial atual.
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Aguarde até que o agente de atendimento ao cliente desbloqueie sua conta do PayPal. Faça login na sua conta novamente para ver se você tem acesso total à sua conta.