Índice:
- Entrando em contato com o banco
- Solicitando extratos de conta
- Recebendo Extratos de Conta
- Encontrando Declarações Online
- Obtendo extratos de conta de um banco falido
Pode ser necessário consultar as declarações de uma conta bancária fechada para resolver problemas de uma transação passada ou apenas para seus próprios registros. Se você não tiver esses documentos, entre em contato com seu banco para obter ajuda. Tenha em mente que você pode ter que pagar uma taxa e o processo geralmente é mais fácil se você fechou a conta bancária nos últimos cinco anos.
Entrando em contato com o banco
Solicite cópias de seus extratos bancários pessoalmente em uma agência bancária, por telefone ou por escrito. O banco precisará de um documento de identificação com foto, como sua carteira de motorista ou passaporte. Forneça informações de identificação para a conta bancária, como o número da conta, quando você a abriu e fechou e o saldo final. O banco também pode exigir uma prova adicional de que você é o proprietário da conta. Você pode mostrar um extrato bancário que você já possui ou um cartão eletrônico que leva seu nome.
Solicitando extratos de conta
Quando você solicitar seus extratos de conta, forneça um intervalo de datas para as declarações que você deseja reproduzir. Observe que os bancos só são obrigados a manter registros por cinco anos e cada banco decide se os manterá por um período maior. Seu banco pode não conseguir recuperar registros de uma conta que você fechou há cinco anos.
Recebendo Extratos de Conta
Se os extratos de sua conta ainda estiverem no sistema, o representante pode conseguir retirá-los imediatamente e imprimir cópias para você. Caso contrário, poderá levar alguns dias para que um membro da equipe pesquise nos registros arquivados. O banco pode enviar as declarações para você, pedir que você retorne para buscá-las ou fornecer acesso a elas on-line. Espere pagar uma taxa pelo serviço. O valor varia de acordo com a instituição. É normalmente cobrado por declaração, mas pode haver taxas adicionais.
Encontrando Declarações Online
Você pode ter acesso on-line a uma conta encerrada recentemente se gerenciasse algumas das suas transações bancárias on-line. Alguns bancos fornecem acesso on-line a contas fechadas por algum tempo se você ainda estiver registrado para acesso on-line. Se as suas declarações estiverem disponíveis, você poderá visualizá-las e imprimi-las sem ter que pagar uma taxa.
Obtendo extratos de conta de um banco falido
Quando um banco falha, outro banco pode adquiri-lo ou a Corporação Federal de Seguro de Depósito pode ganhar o controle dos fundos ou até executá-los até encontrar uma instituição que os adquira. Se a sua conta encerrada estiver em um banco que falhou, entre em contato com o titular das contas para recuperar suas declarações. Se o FDIC estiver gerenciando as participações do banco, entre em contato com a agência pelo telefone 1-800-523-8089 para solicitar uma cópia dos extratos da sua conta.