Índice:
- Como eles recebem sua conta
- Como Agências de Cobrança Ganham Dinheiro
- Como as agências de cobrança coletam dívidas
As agências de cobrança podem ser encontradas em duas formas diferentes: coleta interna e coleta de terceiros. As agências de cobrança internas são, na maioria das vezes, o departamento de faturamento de um agente de crédito ou de uma grande empresa que oferecia pagamento por tempo. Estes são usados para coletar dinheiro, mantendo os custos de cobrança baixos e dentro da empresa. Na maioria das vezes, esta será a primeira tentativa de coleta que você encontrará.
Como eles recebem sua conta
Agências de terceiros, ou de fora, são aquelas que são contratadas por uma empresa para cobrar um valor vencido. Esses são os tipos mais comuns de agentes de coleta com os quais as pessoas entram em contato. Essas empresas ou trabalham em porcentagem ou compram dívidas debitadas do credor original.
Como Agências de Cobrança Ganham Dinheiro
Muitas agências de cobrança e seus agentes trabalham com uma porcentagem das dívidas ou pagamentos que podem receber. Outros compram sua dívida por centavos por dólar e, em seguida, tentam cobrar o valor total. Normalmente, se um devedor paga o que deve, a agência de cobrança ganha dinheiro com os pagamentos ou com a diferença entre os custos de compra da dívida e o valor cobrado. Na maioria dos casos, a agência de cobrança faz de um quarto a metade do valor total como lucro. Se a agência de cobrança não puder cobrar a dívida, ela geralmente venderá a dívida para outra agência para equilibrar a dívida e procurar mais contas bem-sucedidas; isso normalmente cria o envolvimento de três ou mais agências com uma conta, enquanto o credor original registrou a perda como perda.
Como as agências de cobrança coletam dívidas
Agências de cobrança têm quatro métodos para cobrar uma dívida: cartas, contato direto, reportando a dívida a agências de relatórios de crédito e processando a dívida. O processamento da dívida é o método menos utilizado devido ao custo e ao tempo consumidos. Letras e contato direto são os mais utilizados e podem ser os métodos mais bem sucedidos. Se um fluxo constante de cartas ou telefonemas não produzir resultados, muitas vezes a ameaça de crédito ruim trará resultados. A maioria dos esforços de coleta será feita com cartas-modelo e mensagens de chamadas pré-gravadas para economizar nos custos e na necessidade de funcionários. Isso permite que uma agência de cobrança gerencie seus esforços para coletar dinheiro de um número maior de contas.
As agências de cobrança costumam usar opções flexíveis de pagamento para elaborar um contrato. Algumas agências usam uma opção de desconto, onde o devedor pode pagar metade da dívida para liquidar a conta. Este é geralmente o caso quando a dívida é muito antiga ou muito grande e é usada para cobrir custos e limpar contas datadas.