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O número de rastreamento de uma remessa FedEx - disponível na etiqueta e no recibo de envio - facilita a localização do seu item a qualquer momento. No entanto, você não precisa desse número de rastreamento para acompanhar o progresso do seu pacote. Outras informações de referência podem ser suficientes ou você pode se registrar no portal da FedEx InSight e rastrear todas as suas remessas online.
Obter informações de referência
Embora seja mais fácil rastrear seu pacote com seu número de rastreamento, você também pode acompanhar seu progresso se souber outro número de referência relacionado à remessa. Pode ser o número da fatura ou do pedido de compra, um número de autorização de devolução de material ou um número de referência diferente que você forneceu junto com sua remessa. Vá para www.fedex.com/apps/fedextrack/ e digite o número de referência, o número da conta, se você tiver, a data de envio, o país de destino e o CEP para rastrear o pacote. Você também pode acompanhar os pedidos do governo inserindo o número de controle de transporte.
Junte-se ao FedEx InSight
A inscrição no FedEx InSight permite monitorar todas as suas cartas e pacotes, mesmo sem um número de rastreamento. É uma ferramenta gratuita no FedEx.com que permite rastrear remessas e avisa se surgir um problema. Para se inscrever, você precisará de um número de conta da FedEx, que você pode obter on-line se ainda não tiver um. Vá para FedEx.com, clique na aba "Track" e selecione "FedEx InSight". Clique no link "Registrar agora". Depois de preencher o formulário e se registrar, você poderá visualizar o status de todas as remessas relacionadas ao seu número de conta.