Objetivo de uma carta de coleção

Em tempos econômicos difíceis, donos de empresas e credores podem precisar enviar uma carta de cobrança aos clientes para recuperar os pagamentos vencidos. Uma carta de cobrança eficaz não deve apenas notificar o consumidor sobre o pagamento atrasado, mas também manter boas relações entre o cliente e o negócio.

Definição

Uma carta de cobrança é uma carta escrita profissionalmente enviada por um proprietário de empresa, um credor ou uma empresa que não tenha sido paga por serviços ou mercadorias em tempo hábil. Uma carta de cobrança notifica o cliente do dinheiro devido e geralmente inclui instruções sobre como fazer pagamentos atrasados.

Cronometragem

Quando um cliente está atrasado em um pagamento por mais do que apenas alguns dias, uma carta de cobrança será enviada informando ao cliente o valor do saldo devido e como pagá-lo.

Propósito

O objetivo de uma carta de cobrança é encaminhar o cliente para enviar o pagamento ou para ligar e discutir o assunto. Uma carta de cobrança eficaz é educada, mas firme e inclui instruções sobre como pagar a dívida. Essas cartas servem para estimular o pagamento de uma empresa e ajudar na receita.

Recebimento de uma carta de cobrança

Se você receber uma carta de cobrança, deverá envidar todos os esforços para pagar o valor solicitado. Se você não puder pagar a dívida no momento em que a carta chegar, você deve ligar para o credor para discutir a situação. Se você precisar contestar a carta ou a dívida, como se você já pagou a dívida e achar que a carta é um erro, é importante entrar em contato com o credor o mais rápido possível para esclarecer o problema.

Conteúdo de uma carta de cobrança

Uma carta de cobrança incluirá o valor devido, uma data de vencimento do pagamento solicitado e um método de pagamento preferencial. Incluirá também uma maneira de contatar o credor.